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Mon - Fri: 8am – 8pm Sat - Sun: 9am – 4pm

Grandhotel Brno Reviews

Hotel ratings

89%
Very good

by 78 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    92%
  • Cleanliness

    91%
  • Equipment

    89%
  • Comfort

    89%
  • Value for money

    84%
Show reviews written by:
  • other group
  • young couple
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Heidi und Bernhardete und Heidi JänichElisabet Jänich

family with older children, 2.1.2019

Weimar Česká republika

  • Overall rating
28 %
  • Personal an der Rezeption und der Art und Weiße des Wirtschaftschef, er war freundlich und bemüht es eine,m Recht zu machen. Der Chef war sehr nett und aufmerksam. Da die Kühlschränke (3Stück wurden gewechselt) nicht funktionierten bemühte er sich so lange bis wir einen Kühlschrank hatten der dann funktionierte. R WAR SEHR SUFMERKSAM ZUM Sllvesterabend, persönliche Begrüssung und Öfters Nachfrage ob alles in Ordnung. Das war so wie ich es erwarte bei 4 Sternen.Grosses Lob auch am Abreisetag an den Wirtschaftschef. Der Txifahrer nahm uns nicht mit und es kam keine andere Faxe obwohl sich die Rezeption bemühte eine zu beschaffen. Ich habe die Faxe 3 Tage vorher bestellen lassen über die Rezeption . Ich bin zu 100%schwerbeschädigt und darauf angewiesen. Als der Wirschaftschef kam trug er sogleich was los ist. ICh erklärte es ihm da ich etwas tschechisch spreche und er war sofort bereit zu helfen indem er uns mit einem Mitarbeiter zum Bahnhof fuhr. Grosses Dankeschön für diese Hilfe. Es wurde von uns der Taxipreis bezahlt also nivht umsonst was Sir auch nicht wollten meine Tochter und i h. Ohne ihn hätten wir unseren Zug nicht bekommen.

  • Sauberkeit, das Frühstücksangebot, Unfreundlichkeit des Servicepersonals beim Frühstück, Desintresse bei der Arbeit, müssten aufgefordert werden Geschirr abzuräumen, es fehlten Tischdecken erwarte ich bei 4 Sterne, waren nur im Frühstücksraum übers Fest allerdings mit Löchern und schkeine Abwechslung beim Frühstück, es fehlten regionale Produkte an Wurst,Schinken, die Wurst ist abgepackte aus Lidl oder dergleichen billiges Sortiment, im 4 Sterne Hotel erwarte ich frisch gepressten Saft, der Frühstücksraum über Weihnachten war sehr unpersönlich, Heine Demo auf dem Tisch, die Tischwäsche kaputt Löcher und teilweise fleckig (Fotos gemacht als Nachweis) der Frühstücksraum mit kleinem Wasserteich war gemütlicher und persönlicher aber ohne Tischdecken, es fehlten die Hörnchen eigene Produkte zum Frühstück, die Brötchen nicht frisch, bei 4 Sternen habe ich höhere Ansprüche. Es war schade bzw schlecht das die Hotel Gäste zu Weihnachten ohne Bestellung am Abend keine Plätze zum Essen hatten. Für Hotel Gäste müssten Plätze immer da sein und nicht nur mit Vorbestellung. Die Zimmer waren nicht die preiswertesten. Es waren Exlusivzimmer die auch in Ordnung waren. In der ersten Woche wurde das Zimmer auch geputzt wenn die Hündin im Zimmer war. Da sagte das Service Personal es ist kein Problem zumal die Hündin ruhig und in ihrer Hütte war. In der 2. WOCHE WURDE SO NICHT GEPUTZT WEIL DER Hund im Zimmer war.

Personnel
4
Services
4
Cleanliness
2
Comfort
2
Value/money
2

Anonym

single traveler, 1.9.2022

Čeština

  • Overall rating
32 %

(without text rating)

Personnel
4
Services
2
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Jānis

group of friends, 6.10.2016

Riga Lotyšsko

  • Overall rating
52 %
  • Location. Close to the bus station.

  • Very noizy, poor TV programs and too expensive!

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
2
Value/money
2

Jiří Matoušek

family with older children, 22.7.2014

Čeština

  • Overall rating
56 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
4

Anonym

single traveler, 11.10.2018

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 2.12.2017

Čeština

  • Overall rating
64 %

(without text rating)

Personnel
6
Services
6
Cleanliness
10
Comfort
6
Value/money
4

Pavel

single traveler, 2.11.2013

Čeština

  • Overall rating
66 %
  • Dobrá snídaně,hezká koupelna,blízko centra.

  • Parkování,nic moc pokoj,malá televize s málo programy,daleko do pokoje.

Personnel
8
Services
7
Cleanliness
7
Comfort
5
Value/money
6

Anonym

single traveler, 4.8.2022

Čeština

  • Overall rating
68 %
  • velmi příjemný mladík u vchodu..ochotný, milý

Personnel
6
Services
8
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 27.7.2017

Čeština

  • Overall rating
68 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
6

Miroslav Kubicek

single traveler, 7.6.2017

Česká republika

  • Overall rating
72 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
6
Comfort
10
Value/money
6

Lucie

mature couple, 4.9.2020

Česká republika

  • Overall rating
73 %

(without text rating)

Personnel
0
Services
0
Cleanliness
6
Comfort
8
Value/money
8

. Žoldáková

single traveler, 23.3.2014

Čeština

  • Overall rating
74 %
  • boli sme ubytovany smerom k zeleznici a vadil nam v noci hluk elektriciek, ale inak vsetko o.k.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
7
Comfort
7
Value/money
7

Anonym

group of friends, 20.11.2022

Slovensko

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Jaroslav

mature couple, 10.10.2022

Česká republika

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
6
Comfort
6
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.12.2021

Čeština

  • Overall rating
76 %
  • ochotný personál

  • v létě jsme měli větší pokoj, chyběla varná konvice

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
6
Value/money
8

Piotr

group of friends, 23.3.2018

Cracow Polsko

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 12.3.2018

Čeština

  • Overall rating
76 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 15.10.2017

Čeština

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
10
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
6

Anonym

single traveler, 23.2.2017

Deutsch

  • Overall rating
80 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8

Monika

single traveler, 12.8.2023

Čeština

  • Overall rating
84 %
  • Super matrace

  • Hluk tramvají, vlaků, autobusů a jejich neustálé troubení. Špatná kvalita oken a izolace proti tomuto hluku. Celou noc jsme proto nespali a byli k.o.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
10
Value/money
8